Marbella@ op 10 juni 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Alejandra Strickx, Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen. Om te beginnen willen we onze excuses aanbieden voor de vertraging, we willen u graag helpen om deze kwestie op te lossen. Aangezien u uw zending niet hebt ontvangen,...
Een klant van Light in the Box heeft aangegeven ontevreden te zijn omdat zij haar pakket, waarvoor zij extra had betaald, nog niet heeft ontvangen. Ondanks dat het adres correct was ingevuld, is de levering niet uitgevoerd. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben echter niet tevreden heb mijn pakket nog niet ontvangen en heb daar ook nog extra voor betaald mijn adres en alles is correct ingevuld.
Als ik mijn zending zo snel mogelijk kan ontvangen en mijn extra bezorg geld terug of als tegoed bon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juni 2017 om 10:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
