Klacht: UITERST ONEERLIJK BEDRIJF

rostekat op 29 augustus 2021 over Haba trading in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 augustus 2021

Een klant van Haba Trading heeft problemen ondervonden met de retourzending van twee colli die verkeerdelijk zijn opgehaald. Ondanks dat de colli traceerbaar zijn via barcodes, kan het bedrijf deze niet terugvinden, wat heeft geleid tot maandenlange pogingen van de klant om een verklaring te krijgen.

Mijn Klacht:

Zij haalden verkeerdelijk 2 colli bij mij op en hebben mij die nooit geretourneerd.
De 2 colli hebben barcodes en dus perfect traceerbaar maar als per toeval vinden zij die colli niet terug. Ben al maanden bezig om hierover een verklaring te hebben.

Gewenste Oplossing:

Met het retourneren van die 2 colli
De chauffeur haalde die op, heeft die twee colli een barcode gegeven en dan zijn die niet traceerbaar ?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Haba trading

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Haba trading nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rostekat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM