Klacht: Hondenbench

Dezat077 op 09 mei 2023 over Haba trading in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 mei 2023

Een klant heeft een hondenbench van VidaXL aangeschaft en meldt dat zijn teckel vast kwam te zitten tussen de zijtralies. Bij thuiskomst ontdekte de klant dat de hond geen kant meer op kon, wat volgens hem niet zou mogen gebeuren.

Mijn Klacht:

Heb een hondenbench van vidaxl gekocht.. ik heb een teckel die het heeft geprobeerd om via de zijtralies naar buiten te komen. Is natuurlijk halverwege blijven hangen. Trof bij thuiskomst een teckel aan die geen kant meer op kon. Dit zou toch niet moeten kunnen.

Gewenste Oplossing:

Dichte zijstukken en horizontale tralies voor de het deurtje

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM