Klacht: rolgordijn is zwart besteld en het is zilver. niet goed wil graag een zwart rolgordijn

MP COOMANS PRUIM op 17 januari 2021 over Haba trading in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 januari 2021

Een klant heeft een zwart rolgordijn besteld, maar heeft in plaats daarvan een zilver exemplaar ontvangen. De klant verzoekt om een vervangend zwart rolgordijn en vraagt om de retourkosten te laten vervallen.

Mijn Klacht:

we hebben een zwart rolgordijn besteld
bestelnummer 31102788293
gaarne een zwarte en deze zonder kosten retour

Gewenste Oplossing:

als ik een zwart rolgordijn of antraciet krijg
zonder kosten 160 x230

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Haba trading

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Haba trading nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MP COOMANS PRUIM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM