Klacht: retourneren

pup hulskes op 20 juli 2021 over Haba trading in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 juli 2021

Een klant van Haba Trading heeft een ligbed en kussen geretourneerd omdat het product beschadigd was. Ondanks de retourzending ontvangt de klant nu betalingsherinneringen van Klara voor een totaalbedrag van 311,98 euro.

Mijn Klacht:

mijn ligbed en kussen met bestelnummer 31103087966 is weken geleden terug gehaald, product was stuk. Nu ontvang ik mails van Klara voor betaling het bedrag is in totaal 311,98 euro.
[email protected]

Gewenste Oplossing:

los probleem op s.v.p

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM