kolklaan8 op 21 oktober 2020 over Haba trading in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft op 12 september een windscherm van Vida XL geretourneerd en verwachtte dat de betaling zou worden geregeld door Vida XL. Ondanks het niet betalen vanwege de retour, ontving de klant een aanmaning met verhoging, wat leidde tot teleurstelling.
ik heb op 12 sept eenvida xl windscherm teruggestuurd .heb kontakt gehad met vida xl en die zouden de betaling regelen .heb niet betaald ivm retour.maar krijg nu een aanmaning met verhoging .diep teleurgesteld. vr gr janny mulder prinsesmaximasingel 7 8501LT joure.
als mijn rekening opgelost word .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
