Klacht: Onjuist gebruik mijn persoonlijk telefoonnummer

ElfrisCo op 12 januari 2021 over Haba trading in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 januari 2021

Een consument ontvangt dagelijks telefoontjes van klanten van Haba Trading over retourzendingen en klachten, omdat zijn privé telefoonnummer onterecht op Google is vermeld. Ondanks pogingen om het nummer te laten verwijderen, blijft het probleem bestaan, wat leidt tot overlast voor de consument. Hij hoopt op een snelle oplossing voor zowel de klanten als zichzelf.

Mijn Klacht:

Sinds begin dit jaar word ik dagelijks gebeld door klanten ivm retourzendingen en andere klachten. Vervelend allemaal voor ze, maar mijn privé telefoonnummer is door ‘een gebruiker’ vermeld op Google met als gevolg dus dat ik de hele dag door telefoontjes krijg.
Bij Google kan ik aangeven dat het nr onjuist is maar wordt niet verwijderd. Hoe verder heb ik geen verstand van.

Hopelijk is hier voor de klanten/ klachten en voor mij gauw iets aan te doen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn telefoon van Google en haba trading is verwijderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Haba trading

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Haba trading nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ElfrisCo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM