Terug

Klacht: Niet mogelijk om te betalen

albirdy op 28 juni 2021 over Haba trading in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Haba trading
Categorie Internetshops - Meubels
Status Open
Datum 28 juni 2021

Een klant heeft een meubelstuk gekocht via VIDA.XL, maar ondervindt problemen met de betaling via Klarna. Er is geen factuur of bestelling zichtbaar op Klarna, en zowel de klantenservice van Klarna als de klantenservice van Haba Trading zijn moeilijk bereikbaar. De klant probeert op tijd te betalen, maar dit blijkt niet mogelijk te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel (klein meubeltje) gekocht via VIDA.XL (HABA Trading). Dat is geleverd.
De betaling heb ik gekozen om te doen via KLARNA. Maar op Klarna staat geen bestelling en geen factuur.
Klantenservice van Klarna is ook niet bereikbaar omdat ik dan een factuurnummer moet hebben (maar er staat geen factuur).
Haba trading probeer ik te bellen, maar daar is de lijn dood…
Ik probeer netjes en op tijd te betalen maar dat gaat dus helemaal niet!!

Gewenste Oplossing:

Als ik de factuur kan betalen zoals afgesproken via KLARNA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Haba trading

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Haba trading nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door albirdy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Haba trading

Alle klachten over Haba trading →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels

Alle klachten in Internetshops - Meubels →
Meld uw Klacht over Haba trading
Zo werkt het