Klacht: Instant Water Heater

[email protected] op 27 maart 2014 over Haba trading in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 maart 2014

Een klant heeft op 5 februari 2014 via eBay een "Instant Water Heater" aangeschaft, maar na enkele weken is het toestel defect geraakt. De klant vraagt naar de garantievoorwaarden en de mogelijkheid om het product terug te sturen voor een terugbetaling, aangezien er geen interesse is in een vervangend toestel.

Mijn Klacht:

Op 5/02/2014 via Ebay een toestel “Instan Water Heater” met product nr.50176.A gekocht. Toestel een week later in gebruik genomen en werkte goed, maar na enkele weken is het al defekt gegaan. Hoe zit het met de waarborg? Kan ik het terug sturen en wordt het terug betaald, want hetzelfde toestel(letje) wil ik niet meer.
Graag antwoord a.u.b.

G. De Hen-Pieters
Pauwelsdreef 8
B-2940 Hoevenen.
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik zal enkel tevreden zijn na oplossing van deze zaak.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM