Klacht: incompleet

de heer Rob Veger op 24 juni 2015 over Haba trading in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 24 juni 2015

Een klant heeft enkele weken geleden een spiegel gekocht via Marktplaats, maar ontdekte bij het uitpakken dat het transformatorkastje ontbreekt. De klant verzoekt Haba Trading vriendelijk om een nieuw kastje te sturen naar het opgegeven adres.

Mijn Klacht:

Dames / Heren,

Enige weken geleden een spiegel gekocht via Marktplaats.
Hedenochtend uit de verpakking gehaald om deze op te hangen, en blijkt er geen transformatorkastje bij te zitten.
Wilt u zo vriendelijk zijn mij een nieuwe te zenden ?
adres : Rob Veger Elsterweg 9 6134as Sittard.

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe ontvang en deze na het ophangen functioneert ben ik dik tevreden.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM