Mijn Klacht:
Ik heb 2 behangrollen besteld en deze direct dezelfde dag weer geretourneerd aangezien de producten tegen vielen qua kleur.
Dit geretourneerd, alleen nooit een retourzending ontvangen.
Nu krijg ik aanmaningen om te betalen, want ik wilde via klarna achteraf betalen.
Nu is er ook een boete overheen gekomen terwijl ik dus de spullen helemaal niet meer heb. Ik moet dus nu betalen inclusief boete en weet dus nu niet of haha trading ook daadwerkelijk de geretourneerde spullen ontvangen hebben.
Gewenste Oplossing:
Dat de aanmaning en het bedrag dat ik moet betalen word kwijtgescholden. Ik heb de artikelen geretourneerd dus ik ga niet betalen voor spullen die ik niet heb gehouden.
