Klacht: Geen btw factuur ontvangen

Geraldina1 op 05 maart 2021 over Haba trading in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 maart 2021

Een klant van Haba Trading heeft geen btw-factuur ontvangen, wat hij of zij nodig heeft. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met Haba Trading zijn niet succesvol geweest, en Vidaxl verwijst de klant terug naar Haba voor de factuur.

Mijn Klacht:

Ik heb geen btw factuur ontvangen en heb deze wel nodig. Haba trading is telefonisch niet bereikbaar en vidaxl zegt dat ik bij haba moet zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik de btw factuur heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM