Klacht: Fraude

user-1313653 op 23 december 2016 over Haanstrafineart.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 december 2016

Een klant heeft herenslippers ter waarde van 70 euro besteld bij Haanstrafineart.nl, maar na vier weken ontving hij de verkeerde maat en model. Daarnaast bleek de kwaliteit van de slippers zeer laag te zijn. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, ontving de klant geen reactie.

Mijn Klacht:

Herenslippers gekocht twv 70€, na 4 weken werden ze geleverd. Verkeerde maat en model. Hele goedkope kwaliteit slippers. Meerdere malen kontakt gezocht, geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of de juiste slippers geleverd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten