Klacht: Haal nu uw cadeau op!

G. van Geffen op 17 juni 2017 over Brabants dagblad in de categorie Media

Brabants dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 17 juni 2017

Een abonnee van het Brabants Dagblad ervaart problemen bij het ophalen van een cadeau. De website bd.nl/vanuwkrant is niet toegankelijk en leidt naar een bezorgingssite, terwijl de abonnee op een iPhone ook een foutmelding ontvangt dat hij niet gevonden kan worden. De abonnee verzoekt om een reactie op deze kwestie.

Mijn Klacht:

Het meedoen blijkt moeilijker te zijn dan ik had gedacht.
bd.nl/vanuwkrant is niet te vinden als ik die in toets dan kom ik op een bezorgingssite.
Dat kan niet de bedoeling zijn.
Op mijn iPhone kwam ik er wel op en kreeg het bericht dat ik als abonnee niet was te vinden.
Wij zij al meer dan 50 jaar geabonneerd op het Brabants Dagblad.
Graag uw reactie.
Met vriendelijke groet,
G. van Geffen,
Vergtweg 19
5301 TA Zaltbommel

Gewenste Oplossing:

Pas als ik een goede prijs win

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM