Klacht: 2 x I Bike gekocht

fietsenkoop op 03 juni 2014 over H.R.T Hub Rosenbaum in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 3 juni 2014

Twee I Bike fietsen zijn aangeschaft, maar vertoonden bij het eerste gebruik al storingen. Na vier weken reparatie kwamen de fietsen terug met dezelfde problemen. Communicatie met de eigenaar verliep zeer onplezierig, waarbij hij zich asociaal gedroeg en de klant niet serieus nam.

Mijn Klacht:

2 I Bike fietsen gekocht ,voldoen niet omdat ze bij de eerste gebruik al storingen hadden , heeft ze opgehaald , deze zouden naar de fietswinkel worden gebracht voor reparatie , na 4 weken teruggebracht met het zelfde probleem , met mijnheer ROSENBAUM is niet te praten asociaal
laat een van zijn aangenomen zoons de fietsen terug brengen, en daarmee houd het op , als je hem aan de telefoon krijgt begint hij meteen met schelden , en gooit de hoorn op . BIJ DEZE WIL IK IEDEREEN LATEN WETEN ,NIET IETS TE KOPEN VAN DEZE MAN

Gewenste Oplossing:

Zoals boven te lezen is , is met deze Aso niets te regelen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM