Klacht: Zwartrijden

0627398926 op 15 november 2021 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 15 november 2021

Er wordt geklaagd over het ontbreken van controle door conducteurs in pendeltram 29, waar passagiers instappen zonder in of uit te checken en geen mondkapjes dragen. De klager vraagt zich af waar de conducteurs zijn om passagiers op hun fout gedrag aan te spreken.

Mijn Klacht:

In de pendeltram 29 stappen mensen in zonder in of uitchecken en velen dragen ook geen mondkapjes. Waar zijn de conducteurs in de vernieuwde trams die passagiers op hun fout gedrag aanspreken ?

Gewenste Oplossing:

Veel meer controle door controleurs of conducteurs.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door 0627398926
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten