Klacht: Verwarming metro 51

sharifa80 op 10 mei 2012 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 10 mei 2012

Een reiziger van metro 51 ervaart regelmatig extreme hitte in de trein, met een gevoelstemperatuur van rond de 40 graden, ondanks het openzetten van de ramen. Dit leidt tot kortademigheid en gezondheidszorgen, vooral omdat de klager zwanger is. De reiziger vraagt zich af waarom er geen maatregelen worden genomen om de temperatuur in de metro te verbeteren.

Mijn Klacht:

Elke ochtend neem ik de metro 51 naar mijn werk. Ik stap op op Westwijk. Vandaag, net zoals vele andere keren staat de verwarming op zn hoogst. Gevoelstemperatuur van wel 40 graden! Ondanks dat ik alle ramen in de wagon open heb gezet wordt ik zeer kortademig en ik niet alleen! Waarom kan er niets aan de temperatuur in de metro gedaan worden? Mensen vallen nog net niet flauw. Aangezien ik zwanger ben kan dit nooit gezond zijn.

Gewenste Oplossing:

Ern normale temperatuur tijdens de metrorit.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten