Klacht: Trams komen niet opdagen

Dorismathot op 16 februari 2016 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 februari 2016

Meerdere ritten van tram 4, gepland om 17:46, 17:53, 18:01 en 18:07 bij halte Waalstraat/Rooseveltlaan, zijn niet verschenen. Dit leidde tot vertraging voor de klager, die hierdoor te laat kwam voor een tentamen. De klager vraagt om een verklaring voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Tram 4 van 17:46, 17:53, 18:01 en 18:07 niet komen opdagen bij halte waalstraat/rooseveltlaan.
Hierdoor ben ik te laat gekomen voor mijn tentamen. Bedankt hiervoor zeg.
Hoe kan dit? Is hier een verklaring voor? Echt belachelijk!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer er duidelijk wordt aangegeven dat de trams verlaat zijn / niet komen. Echt zo belachelijk dit.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten