Klacht: tramlijn 2 op 04-05-2017

Andre Endt op 04 mei 2017 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 mei 2017

Op 4 mei 2017 ervoer een reiziger in tram 2038 dat de conductrice luid communiceerde met de bestuurster over verschillende onderwerpen, waaronder asielzoekers en toeristen. De reiziger vond het ongepast dat het GVB-personeel niet het goede voorbeeld gaf, vooral omdat hij in het verleden was aangesproken op het afspelen van muziek in de tram. Ondanks het ongemak dat de reiziger voelde, koos hij ervoor om niet te reageren op de conductrice.

Mijn Klacht:

Ik zat in de tram vroeg in de ochtend :07.40, en er werd erg luid gecommuniceerd door de conductrice met de bestuurster, het ging onder andere over asielzoekers die geld komen halen hier in Nederland en ook over een toerist die de weg niet wist, nou ben ik wel in het verleden gevraagd door gvb personeel om geen muziekjes e.d af te spelen daar heb ik ook begrip voor getoond, het lijkt mij vanzelfsprekend dat het gvb personeel het “goede voorbeeld”geeft, ik heb de bewuste Mevrouw wel aangekeken maar niet aangesproken het trein nummer was 2038 dat vertelde zij mij nadat ze had gevraagd of ik boos was op haar, ik heb niet gereageerd maar kennelijk wist zij wel wat er aan de hand was dit heeft haar niet weerhouden van verder luidruchtig redevoeren en liet ook duidelijk horen dat ik waarschijnlijk een klacht zou indienen.
m.vr.Gr. A.Endt.

Gewenste Oplossing:

Als er excuus voor komt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten