Klacht: Trambestuurders die passagiers bij de halte laten staan.

Tessa1978 op 14 januari 2012 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Het gebeurt in Amsterdam regelmatig dat de bestuurders van een tram of bus wegrijden bij de halte terwijl ze duidelijk zien dat je mee wilt. Het lijkt soms alsofze het erom doen. Ik begrijp best dat er een dienstregeling is waar men zich aan moet houden en dat er niet op iedereen gewacht kan worden die op het laatste moment komt aanrennen. Maar ik ben het meer dan zat dat bestuurders expres hun hoofd omdraaien wanneer je een klopje op de deur geeft of, erger nog, de deur recht voor je neus dichtdoen. Je werkt in een dienstverlenend beroep, gedraag je daar ook naar!

Gewenste Oplossing:

Een cursus hospitality ;-)

Alle klachten die gemeld zijn door