Klacht over GVB: Tram 7 Flevopark

Klacht: Tram 7 Flevopark

EsmeeB op 19 juni 2018 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over GVB

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

GVB

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 19 juni 2018

Er is onvrede over de vertragingen van tram 7 richting Flevopark, waarbij reizigers regelmatig tot 20 minuten moeten wachten. Klager wijst op de onjuiste informatie op de borden en de website van 9292, waarbij vaak wordt aangegeven dat de tram binnen enkele minuten arriveert, terwijl deze soms gewoon doorrijdt zonder te stoppen. De klager vraagt zich af of GVB zich bewust is van hun verantwoordelijkheid om reizigers op tijd en duidelijk te informeren.

Mijn Klacht:

Tram 7 is continue richting Flevopark vertraagd. Op zich maakt dit niet heel veel uit, maar geef dan aub de juiste informatie weer op de borden en site van 9292. Mensen moeten in de ochtend naar werk, GVB laat ze gerust 20 minuten wachten op tram 7. Telkens woedt er aangegeven nog 2 minuten etc en dan komt er een tram 7 die gewoon doorrijdt en niet stopt bij de halte. Wat is dit voor belachelijke dienst. Snapt GVB wel dat het hun werk is om mensen OP TIJD te vervoeren en in ieder geval duidelijk te informeren.