Klacht: tram 4 voldoet niet aan de beloofde frequentie na het wegvallen van tram 25

Doffie op 06 mei 2014 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 mei 2014

Er is onvrede over tram 4 van GVB, die niet voldoet aan de beloofde frequentie na het wegvallen van tram 25. Klager ervaart regelmatig vervallen ritten en overvolle trams, met lange wachttijden, zoals op dinsdag bij halte Victorieplein. Ondanks de belofte van een ritfrequentie van om de 8 minuten, blijkt de tram vaak pas om de 15 minuten te rijden.

Mijn Klacht:

Het blijkt dat er vaak ritten vervallen van tram 4 en dat de stampvolle tram na 20 minuten aankomt.
Dinsdag heb ik vanaf 17.40 bij de halte Victorieplein gewacht om naar Frederiksplein te gaan. Om 18.00 uur een stampvolle trein. Er kwam wel een tram langs met sorry buitendienst. Op de terugweg om 19.45 weer het zelfde drama. Weer een tram 4 waar niet ingestapt mag worden.
Tram 4 is altijd vol met mensen die richting station RAI met grote koffers voor Schiphol instappen. Beloofd was dat tram 4 om de 8 minuten zou rijden na het wegvallen van tram 25. Er staat om 18.00 uur zelfs om de 15 minuten.

Gewenste Oplossing:

Elke keer weer een drama met tram 4.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten