Steefneef1708 op 08 mei 2012 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger maakt melding van frequente uitval van tram 14 van Oost naar de Marnixstraat, met name tijdens de terugweg. Het probleem doet zich al enkele weken voor, waarbij er soms tot drie kwartier gewacht moet worden op de tram, terwijl deze volgens de dienstregeling meerdere keren had moeten komen. De klager vraagt GVB om aandacht voor deze situatie.
Doordeweeks maak ik gebruik van lijn 14 van Oost naar de Marnixstraat en terug. Op de terugweg vallen er vaak trams uit. Dit gebeurt nu al enkele weken! Soms sta ik drie kwartier te wachten voordat lijn 14 komt opdagen, terwijl deze soms al 3 keer lang zou moeten zijn gekomen. Graag aandacht hiervoor GVB!
Dienstregeling kloppend maken!
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
