Klacht: roken op de pont

pippilotta op 24 augustus 2014 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 augustus 2014

Er wordt geklaagd over het roken op de pont van GVB, ondanks dat deze onder het openbaar vervoer valt en dezelfde regels zou moeten hanteren. Niet-rokers ervaren hinder van zowel sigarettenrook als scooterdampen, wat de situatie onaangenaam maakt.

Mijn Klacht:

Ondanks dat de pont gewoon bij het openbaar vervoer hoort, en dus dezelfde regels zou moeten toepassen, is roken klaarblijkelijk nog niet verboden. Dit is bijzonder vervelend als niet roker, omdat je buiten op de pont bijna wordt vergast door zowel de scooterdampen als de sigarettenrook.

Gewenste Oplossing:

Als ook op de pont een rookverbod gaat gelden en er op wordt toegezien dat de scooters en brommers pas van de pont af hun motors weer aanzetten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten