Klacht: Rijstijl buschauffeur

SB1972 op 13 augustus 2012 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 augustus 2012

Een passagier van bus 18 heeft een klacht ingediend over de rijstijl van de chauffeur, die op 20.15 uur bij de halte Jan van Galenstraat reed. De chauffeur zou wandelaars bijna hebben geraakt en hard hebben geremd, waardoor staande passagiers, waaronder een moeder met een kinderwagen en kleuter, moeite hadden om zich staande te houden. De klager vond deze rijstijl onnodig en gevaarlijk.

Mijn Klacht:

De chauffeur van bus 18 gisteravond (vanaf CS, bij halte Jan van Galenstraat rond 20.15 uur) had een vreselijke rijstijl. Bij de bocht vanaf de Jan van Galenstraat naar de Admiraal de Ruijterweg reed hij enkele wandelaars bijna van de sokken en het remmen was zo keihard dat de (bij de uitgang) staande passagiers, die zich vasthielden, moeite hadden overeind te blijven. Ik was met kinderwagen en kleuter en was verbolgen dat de chauffeur zo hard afremde. Dat was niet nodig.

Gewenste Oplossing:

Als het GVB de betreffende chauffeur hierop wijst en ik excuses ontvang.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten