rogierho op 14 september 2012 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Een passagier van bus 21, die om 00:23 van Amsterdam Centraal vertrok, meldt dat de chauffeur niet stopte bij de halte Frederiks Hendrikplantsoen, ondanks dat er op de stop-knop was gedrukt. De chauffeur gaf aan dat er te laat op de knop was gedrukt, wat de passagier als onterecht beschouwt.
De buschauffeur van de laatste bus 21 die op 00:23 van Amsterdam Centraal vertrok stopte niet op de halte Frederiks Hendrikplantsoen terwijl er ruim van te voren op de stop-knop was gedrukt. Vervolgens beweerde deze buschauffeur dat er te laat op de knop gedrukt was. Geef op zijn minst toe dat je niet zat op te letten!
Een buschauffeur die wél stopt als je op de stop-knop drukt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
