Mijn Klacht:
Met de pont oversteken bij velsen is niet meer te doen , altijd vol en vaart bijna nooit op de juiste tijd.
Gewenste Oplossing:
Extra pont en de schippers een keer aanspreken dat ze de juiste tijd vertrekken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De klager ervaart problemen met de pont bij Velsen, die vaak vol is en niet op de juiste tijd vaart. Dit maakt het oversteken met de pont moeilijk. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
