MayMetz op 19 januari 2023 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van GVB meldt dat zijn pas defect is, waardoor hij ondanks een lopend abonnement losse kaartjes moet kopen in de bus. Hij vraagt zich af of er een regeling voor deze situatie bestaat, terwijl hij al een vervangende pas heeft aangevraagd.
Pas is defect, ondanks lopend abbonement toch losse kaartjes kopen in de bus.
Is daar geen regeling voor?
Vervangend pas is reeds aangevraagd.
Dat die losse kaartjes worden vergoed. Voor de tussentijd voordat vervangende pas ontvangen is dat duurt nog 2 dagen een oplossing?
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
