Mijn Klacht:

Op 24 februari om ongeveer 16.20 uur heb ik mijn auto daar geparkeerd,
ik heb bij de beheerder voor 5 € een tramkaart gekocht.
Ik ben met deze kaart naar het museumplein gegaan.
Toe ik om ongeveer 20.15 uur mijn auto ging ophalen moest ik 13 € betalen.
Volgens de regels had ik maar 1 € hoeven te betalen.
Er was niemand aanwezig in het beheerkantoor om mijn klacht aan te horen zodat ik uiteindelijk maar betaald heb.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat ik recht heb op terugbetaling van 12 €