Klacht: Op tijd rijden

Kut GVB op 20 november 2021 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 november 2021

Een reiziger die vier keer per week met metro 54 naar Centraal reist, ervaart regelmatig vertragingen en mist communicatie van GVB. Dit leidt tot frustratie, omdat de reiziger vaak te laat op het werk komt. De klager vraagt om verbeteringen in de punctualiteit en communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik reis 4 x per week met de metro 54 naar centraal ze rijden nooit op tijd en roepen ook niks om! Kom vaak te laat op werk door GVB zeer slecht bedrijf irriteer me gek! Leuk zo’n nieuw systeem reiziger is de dupe doe hier wat aan

Gewenste Oplossing:

Dat metro’s gewoon op tijd rijden hoe moeilijk kan het zijn! Personeel van GVB kan ook niet 2x per te laat op werk komen lijkt mij!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Kut GVB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten