Klacht: Ongeluk

Jen akker op 17 april 2018 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 april 2018

Een passagier heeft een ongeluk ervaren in bus 37 richting Amstelstation, waarbij hij een flinke kras op de buik opliep en verergering van een bestaande nekblessure ondervond. De chauffeur heeft geen excuses aangeboden en sloot de deuren direct nadat de passagier uitstapte.

Mijn Klacht:

Ik heb een flink ongeluk gemaakt in de bus37 richting amstelstation om 16:26 bij de halte: het breed waardoor ik een hele opgezwollen kras op mijn buik kreeg. Ik had al een gekneusde nekwervel maar die doet nog meer pijn. Met risico !De chauffeur heeft geen sorry gezegt helemaal niks. En deed de deuren sluiten nadat ik uistapte

Gewenste Oplossing:

Na een aanklacht of een sorry persoonlijk op zn minste na zo accociaal gedrag vertoning

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten