Een slechtziende reiziger heeft problemen ervaren met het ontbreken van metro-nummers op de voertuigen van GVB. Dit heeft geleid tot verwarring en het instappen in de verkeerde metro's, wat de toegankelijkheid van het openbaar vervoer voor hem bemoeilijkt. De reiziger vraagt om duidelijkere aanduidingen op de metro's zelf.
Al sinds vorige week, merk ik dat er geen nummers op de metro’s staan. Ik, als slechtziende, heb hier last van omdat ik de borden met de tijden en de nummers niet goed kan lezen. Dan zou het in ieder geval wel fijn zijn als ik het nummer van de metro wel op de meteo zelf kan zien. Ik ben al twee keer deze week in de verkeerde metro gestapt.
Als de nummers elke keer gewoon op het vervoer staat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
