Klacht: Nachtbus per se contant

brianchung00 op 27 november 2014 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 27 november 2014

Een reiziger heeft ervaren dat het niet mogelijk was om in te checken met een OV-chipkaart of te betalen met pin of andere betaalmiddelen in de nachtbus van GVB. De klager vindt het onacceptabel dat in Amsterdam andere regels gelden dan in andere steden en noemt de buschauffeur onvriendelijk.

Mijn Klacht:

Het was niet mogelijk om in te checken met mn OV of te betalen met pin/chip/credit card of ieder ander betaalmiddel wat niet contant is. Het is werkelijk onacceptabel dat er in Amsterdam andere regels worden gehanteerd dan in andere steden. Ook was de buschauffeur zeer onvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Gewoon mensen laten inchecken met hun reguliere OV.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten