Klacht: Metro is te laat!

Metro 53 op 22 april 2013 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 april 2013

Er wordt geklaagd over de punctualiteit van de metro van GVB, die volgens de klager vaak te laat arriveert. Dit leidt tot frustratie bij reizigers die afhankelijk zijn van het openbaar vervoer.

Mijn Klacht:

De metro komt zelden optijd aan!

Gewenste Oplossing:

Als de metro nou eindelijk veel vaker dan nu optijd bij de halte kraaiennest zou aankomen. Het ligt maar 1 halte na de eindhalte maar ik begrijp gewoon niet waarom het iedere keer te laat is. Hierdoor mis ik al mijn overstappen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten