Klacht: Metro 53 : Roltrap doet het nu al 2 weken niet.

Mw. Van Onna op 12 augustus 2019 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 augustus 2019

Een gebruiker meldt dat de roltrap bij halte Diemen-Zuid aan de kant van Roerdomppad al twee weken defect is. Dit wordt als zeer ongemakkelijk ervaren voor reizigers.

Mijn Klacht:

De roltrap aan de kant van Roerdomppad werkt niet, dat is ontzettend lastig.
Halte Diemen-Zuid

Gewenste Oplossing:

Als de roltrap weer werkt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten