Klacht: Metro 50 te laat en te vol!

Youssef Youss op 29 november 2016 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 29 november 2016

Op 29 november om 08:15 uur arriveerde metro 50 richting Gein pas om 08:30 uur, na een wachttijd van 15 minuten. Bij aankomst was de metro echter zo vol dat niemand kon instappen.

Mijn Klacht:

29 november 08:15 uur metro 50 richting Gein. Na 15 min wachten kwam de metro eindelijk om 08:30, maar dan wel bomvol!!

Niemand kon instappen!! Lekker dan.

Gewenste Oplossing:

Als de metro op tijd is en een verlengde metro is ingezet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten