Klacht: Lijn 22 komt niet of vertrekt gerust 7 minuten eerder

Elle87 op 19 juni 2019 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 juni 2019

Een reiziger heeft herhaaldelijk problemen ervaren met lijn 22 van GVB, die vaak te vroeg vertrekt of ritten overslaat, wat leidt tot vertragingen voor de reiziger. Dit heeft al zes keer geleid tot te laat komen op het werk, ondanks dat de reiziger op tijd bij de bushalte is. Andere wachtenden delen dezelfde frustratie over de onbetrouwbaarheid van de busdienst.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds 2 maanden een nieuwe baan en ben inmiddels al 6x te laat gekomen door lijn 22 die, of een hele rit overslaat of gerust 7 minuten eerder vertrekt. Op ovov9292 staat dan bijvoorbeeld dat hij om 22:55 vertrokken is….grootste onzin want ik sta altijd ruim op tijd bij de bus. Nu zag ik hem vertrekken terwijl ik aan kwam lopen om 22:53.

Ik werk in wisseldiensten en het komt op elk dagdeel voor. Mijn vriend is buschauffeur bij een andere werkgever en daar mogen ze niet eens zo vroeg vertrekken. Vraag me af waarom gvb dit dan wel doet? Sta elke x met mopperende mensen bij de bushalte die ook aangeven dat het echt te vaak voorkomt!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik gewoon kan vertrouwen op de bustijden. En dat er niet gelogen wordt op de site. Zeggen dat een bus om 55 weggegaan is terwijl het 52 a 53 was....zie het regelmatig gebeuren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten