Mijn Klacht:
Ik ben rolstoelafhankelijk en werk in Amsterdam. Beide liften waren buiten werking, op Amsterdam centraal station. Eén lift was kapot en de ander kreeg een update. Ik vroeg aan een GVB medewerker of de update even kan worden gepauzeerd, zodat ik even snel met de lift kon. Maar dit was niet mogelijk.
Ik ben te laat op mijn werk gekomen terwijl het jullie verantwoordelijkheid is om ervoor te zorgen dat één van de twee liften in werking is.
Ik ben zeer ontevreden over het feit dat zo’n update niet kan worden gepauzeerd, omdat de andere lift kapot is!
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als er zoveel mogelijk rekening wordt gehouden met dat er in ieder geval één lift in werking is. Allerlei updates kunnen ook in de avond worden gedaan. Mensen werken overdag.
