Klacht: Inschikken bij de metro

OV chipkaartnummer 3528040084049470 op 19 juni 2021 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 juni 2021

Een reiziger heeft op 18 juni 2021 een bekeuring van €53,20 ontvangen van een controleur van GVB, omdat hij volgens de controleur niet correct was ingeschikt bij station Jan van Galenstraat. De reiziger betwist deze bewering en stelt dat hij wel degelijk correct was ingeschikt. Hij vraagt om een reactie op zijn klacht.

Mijn Klacht:

Op 18-06-2021 ben ik met de Tran 13 naar Jan van galenstraat uitgestapt en naar ben met de metro van Jan van galenstraat naar Arena Bijlmer uitgestapt daar was een gvb controle en zegt dat ik niet bij Jan van galenstraat ingeschikt .en ik had een bekeuring van 53,20 betaald.
Ik ben niet eens omdat ik ben wel ingetschikt bij Jan van galenstraat.
Graag uw reactie.
Z.Farhi

Gewenste Oplossing:

Niet eens met de bekeuring want ik ben wel getschikt

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door OV chipkaartnummer 3528040084049470
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten