Klacht: Henk sneevliet jongeren

Catharina Hanssen op 22 november 2022 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 november 2022

Op 21 november 2022 ervoer een reiziger van GVB problemen met jongeren die zich ongepast gedroegen in de metro op de Henk Sneevlietweg. De reiziger voelde zich onveilig door het gedrag van de jongeren en was ontevreden over de reactie van het personeel, dat hen ook uit de metro zette. Hij stelt voor om handhavers in te zetten om de situatie te verbeteren.

Mijn Klacht:

Beste GVB 21-11-2022 ben ik om half drie in de metro gestapt zoals gewoonlijk op Amstelveense weg. En weer was het raak op Henk sneevlietweg. De school jongeren die daar in stappen vinden het leuk om de deuren open te houden, en elkaar naar buiten te duwen. Resultaat u medewerker heeft ook ons na de jongeren uit de Metro gezet. De volgende metro die kwam en er werdt door u medewerker omgeroepen dat als we de deuren openhouden ook deze metro buiten service ging ik ben hier niet van gediend als betalende klant. Ik voel me in de metro niet langer veilig als je er wat van zegt wordt je gefilmd of krijg je grote mond. Ik hoop dat u naar mij en andere metro reizigers luistert. Zou het geen idee zijn om handhavers in te zetten. Vriendelijke CJM Hanssen

Gewenste Oplossing:

Als u deze jongeren niet meer met GVB laat teizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Catharina Hanssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten