Een klant van GVB heeft geklaagd over de langdurige onbeschikbaarheid van de roltrappen en een lift bij halte Rietland Park. Deze situatie vormt een grote belemmering voor mensen met beperkte mobiliteit, en de klager vindt het onbegrijpelijk en klantonvriendelijk dat de problemen nog geruime tijd zullen aanhouden.
Al tijden werken de roltrappen niet en een lift niet. En ik begrijp dat het nog wel even gaat duren.
Voor mensen die moeilijk mobiel zijn is het een ramp. Ik begrijp dat het ook nog heel lang gaat duren. Onbegrijpelijk, armoedig en klantonvriendelijkheid.
Op zijn minst moeten de roltrappen het weer doen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
