Klacht: gvb pendelbussen

yman op 09 augustus 2012 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 9 augustus 2012

Bij busstation Holendrecht in Amsterdam ervaart de klager langdurige wachttijden voor de pendelbussen naar Gein, vooral tijdens slecht weer. Klanten moeten vaak meer dan 10 minuten buiten wachten en de bussen vertrekken niet altijd op tijd, wat leidt tot verdere vertragingen. Bovendien rijden de bussen met hoge snelheid op de weg, wat de zorgen van de klager vergroot.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mw,

Afgelopen weken stond ik bij busstation holendrecht (Amsterdam). hier kwam ik vreselijke dingen tegen dat het echt niet kon. zoals: de pendel bussen van57richting gein: we moeten altijd lang wachten totdat we mogen instappen. als het hard regent dan moeten we buiten wachten langer dan10 min terwijl en ze vertrekken meetal niet volens de tijdenstip want als de mensen rennen naar de bussen dan wachten ze . endat duurt weer eens 5 min langer. en na dat gaan ze met hoge snelheid op de weg.

Gewenste Oplossing:

oplossing is dat ze op tijd komen en optijd vertrekken. en meer pendelbussen inzetten. !!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten