Op 14 oktober 2012 wachtte de klager om 06:28 op de halte Mercator in Amsterdam op buslijn 18, die om 06:45 zou vertrekken. Na tevergeefs tot 07:00 te hebben gewacht, kwam de bus niet opdagen, waardoor de klager te laat op het werk arriveerde. De klager uit zijn onvrede over deze situatie.
goede morgen: sta vandaag 14/10/2012 om 06:28 op de halte mercator (Amsterdam) te wachten op de buslijn 18 die om 06:45 hoort te komen,en ook de enige bus is die op dat tijdstip en dag rijdt .Heb gewacht tot 7 uur maar tevergeefs ,ben te laat op mijn werk gekomen en ben hier niet blij mee,
duidelijkheid
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
