Klacht: Geen voorrang verlenen tram op rotonde

kvdwiel op 04 april 2012 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 april 2012

Op 4 april 2012 om 18.00 uur ervoer een fietser op de rotonde Havenstraat, Amstelveenseweg, dat tram lijn 16 geen voorrang verleende, ondanks de duidelijke haaientanden die fietsers voorrang geven. De tram stopte vlak voor de fietser en trok vervolgens weer op, waarbij de fietser bijna geraakt werd door de tram. De chauffeur van de tram zou de situatie hebben gezien, maar reed door zonder te stoppen.

Mijn Klacht:

Op rotonde Havenstraat, Amstelveenseweg, datum 4 april 2012, 18.00 uur gaf tram lijn 16 ondergetekende op fiets geen voorrang (fietsers hebben op dat punt voorrang; duidelijk aangegeven met haaientanden). Tram stopte vlak voor mijn neus en trok daarna meteen weer op terwijl ik nog met fiets op de trambaan stond. Kon mij net met fiets terugtrekken maar tram klapte tegen mijn achterwiel en reed bijna over mijn been die ik nog net kon terugtrekken; tram reed gewoon door terwijl chauffeuse zag dat ze mijn fiets (en bijna mijn been) raakte. Flink geschrokken!

Gewenste Oplossing:

Gaarne beschrijving van de procedure bij zo'n voorval. Tram kan op z'n minst stoppen om te kijken wat de eventuele (letsel)schade is! Gelukkig geen schade maar een excuus c.q. uitleg van GVB / chauffeusse van lijn 16 lijkt mij wel op z'n plaats!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten