Klacht: De GVB trein 50 was laat om 16:21 (Bullewijk)

Amdokamal op 19 juni 2019 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 juni 2019

Een reiziger meldt dat de GVB trein 50 op 16:21 vanuit Bullewijk te laat arriveerde, waardoor hij geen kans had om over te stappen op een andere NS-trein. Daarnaast ervaart hij dat de trein overvol was, met weinig ruimte voor passagiers.

Mijn Klacht:

De GVB trein 50 was laat om 16:21 (Bullewijk) Ik had geen tijd om een ​​andere NS-trein op te overstappen. Bovendien had de trein weinig ruimte, er waren veel mensen in de trein.

Gewenste Oplossing:

GVB verbetert de trein-planning.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten