Klacht: Busje komt zo (of niet?)

Manon20 op 01 februari 2012 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 1 februari 2012

Op woensdag 1 februari om 09:52 wachtte de klager op bus 48 bij station Sloterdijk, maar de bus die om 09:57 had moeten komen, verscheen niet. Na een lange wachttijd van twintig minuten arriveerde de bus pas om 10:17, waardoor de klager en andere reizigers te laat op hun bestemming aankwamen.

Mijn Klacht:

op woensdag 1 februari 09:52 stond ik te wachten op de bus 48 op station Sloterdijk (het was -5 graden!). De eerstvolgende bus die om 09:57 had moeten komen is nooit verschenen. Helaas heb ik, en vele andere die mijn koude lot hebben moeten delen, moeten wachten tot 10:17 voordat we ons in de volle bus hebben moeten proppen en helaas te laat op bestemming aankwamen.

Gewenste Oplossing:

Op tijd komen (überhaubt komen?)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten