JP Kent op 03 november 2020 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van GVB meldt dat bus 65 op 3 november om 16:39 niet stopte bij halte Prinses Irenestraat, ondanks een duidelijk gebaar met een OV-chipkaart. De bus reed voorbij zonder te stoppen, wat leidde tot frustratie bij de reiziger.
Ik wachtte op bus 65 richting KNSM Eiland, op halte Prinses Irenestraat langs de Beethovenstraat om 16:39 op 3 november. Toen de bus kwam maakte ik een duidelijk gebaar met mijn Ov-chipkaart in de hand. De bus reed echter door.
Ik vouw dat de bus altijd stopte als je bij de halte vraagt om te stoppen. Dit is niet de eerste keer dat ik dit meemaak op lijn 65.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
