Klacht: Bus stopt bijna nooit

Anonymousss op 12 april 2018 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 april 2018

Een gebruiker van GVB ervaart herhaaldelijk dat bus 44 naar Diemen Noord niet stopt bij de bushalte op het Bijmerplein, ondanks dat de chauffeur oogcontact maakt met wachtende passagiers. Deze situatie leidt tot frustratie, omdat het regelmatig voorkomt dat de bus doorrijdt zonder te stoppen. De klager vraagt om serieuze aandacht voor deze kwestie.

Mijn Klacht:

Bus 44 naar diemen noord die moet stoppen op bijmerplein rijdt elke door, dit gebeurd me veels te vaak en elke keer liet ik gaan maar nu ben ik woedend, als de chauffeur ziet dat er mensen stoppen rijden ze gewoon verder , ondanks dat zij oogcontact hadden met mij en andere mensen bij de bushalte. Ik hoop dat deze klacht serieus wordt genomen.

Gewenste Oplossing:

Door dit “incident” ben ik 2 x laat gekomen op werk, nog 1. Te laat en ik ben de pineut. Ik eis een vergoeding en ook dat de bus langer stilstaat aan de bushalte.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten