Klacht: Bus niet gestopt

Norita21 op 15 maart 2012 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 15 maart 2012

Een groep van vier personen heeft ervaren dat bus 37 op 15 maart 2012 om 21:50 uur niet stopte bij de halte 'Boven 't IJ ziekenhuis' in Amsterdam Noord, ondanks dat de voorste passagier haar hand uitstak om de bus te laten stoppen. De bus reed gewoon door zonder te stoppen.

Mijn Klacht:

De bus 37 is niet gestopt bij de halte ‘Boven ’t IJ ziekenhuis in A’dam Noord, we stonden duidelijk met zn vieren op de halte, de voorste dame stak haar hand nog duidelijk uit, en de bus reed gewoon door. Dit was de bus van 15-03-2012, om 21:50 uur op de halte Boven ’t Ij ziekenhuis, richting Amstelstation.

Gewenste Oplossing:

Dat de buschaffeurs allerten moeten zijn, en vooral in de avonduren voor de reizigers. Wij betalen voor onze reis en wachten ook lange tijden om ergens op tijd aan te kunnen komen, dit hoort dus niet dat een bus doorrijdt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten