Klacht: Bus 48 altijd te laat.

Zen op 05 oktober 2012 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 oktober 2012

Een klant van GVB heeft aangegeven dat bus 48 op Kattenburg regelmatig te laat arriveert sinds de dienstregeling is gewijzigd. De bus die om 9:09 uur zou moeten vertrekken, komt vaak pas om 9:06 uur, terwijl de bus van 9:19 uur vaak pas om 9:23 of 9:24 uur arriveert. De klager verzoekt om meer aandacht voor de punctualiteit van de bussen.

Mijn Klacht:

Bus 48 op de kattenburg komt altijd te laat sinds dat de tijden zijn veranderd. De bus van 9 over 9 komt altijd 6 over en de de bus van 19 over 9 komt 23 over of 24 over. Willen jullie wat atender zijn dit kan gewoon niet.

Gewenste Oplossing:

Geen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten